遵義縣長(cháng)溪橋醫(yī)院

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GUIDELINES

就醫(yī)指南

就醫(yī)須知

一、就醫(yī)流程

　　1.就診時您可(kě)持身份證、社保卡、電(diàn)子健康卡(健康碼)、電(diàn)子社保卡等其中(zhōng)一種證件即可(kě)。

　　2.首次來院就診的患者，請到我院自助服務(wù)機上辦(bàn)理(lǐ)建檔，無身份證、戶口簿、社保卡的兒童，請家長(cháng)到收費窗口辦(bàn)理(lǐ)臨時就診卡，并保證卡内餘額不少于50元。

　　3.各樓層設有(yǒu)導診員和分(fēn)診護士，如對自助機或就診過程中(zhōng)有(yǒu)任何疑問，可(kě)咨詢導診員或分(fēn)診台護士。

　　4.就診流程如下：

　　二、服務(wù)時間：

　　1.門診時間：上午7：30-11：30下午13：30-17：00

　　2.急診科(kē)、發熱門診實行24小(xiǎo)時值班制。

　　3.健康管理(lǐ)中(zhōng)心：查體(tǐ)時間為(wèi)周一至周日7：30-11：30，法定節假日以“健康管理(lǐ)中(zhōng)心公(gōng)衆号”公(gōng)布的為(wèi)準。

　　三、預約挂号：

　　1.預約挂号：為(wèi)縮短您的就醫(yī)等候時間，請您務(wù)必提前預約挂号，醫(yī)院現已開通電(diàn)話、微信、自助機、診間等多(duō)種預約方式，您可(kě)通過任一種方式為(wèi)本人及親屬進行預約，預約成功後将會以短信形式進行提醒。

　　(1)電(diàn)話預約：請撥打0535-2123456進行預約，預約時間：8：00-11：30；13：30-17：00；可(kě)預約本周七天内号源或三個月以内固定專家号源。

　　(2)自助服務(wù)機預約：持身份證/社保卡或“電(diàn)子健康卡”在自助服務(wù)機預約，可(kě)預約本周七天内号源。

　　(3)微信預約：關注“濱州醫(yī)學(xué)院煙台附屬醫(yī)院服務(wù)号”可(kě)預約本周七天内号源。

　　(4)診間預約：在門診醫(yī)生站可(kě)預約下次就診時間，可(kě)預約本周七天内号源或三個月以内固定專家号源。

　　2.簽到就診：請根據您的預約時間，提前30分(fēn)鍾到院，在自助機/微信上進行簽到，簽到成功後在候診區(qū)等待呼叫就診。

　　3.繳費：經醫(yī)生診察後開出的檢查申請單，您可(kě)在自助機上進行繳費，也可(kě)通過“濱州醫(yī)學(xué)院煙台附屬醫(yī)院服務(wù)号”(微信服務(wù)号)中(zhōng)的“診療服務(wù)”-“門診繳費”進行繳費。

　　4.檢查預約：需要做超聲、MRI、胃腸鏡等檢查的門診患者請至相應醫(yī)技(jì )科(kē)室進行預約。檢驗項目無需預約，繳費後請直接至門診三樓進行取号、采血。

　　5.取藥：持卡到藥房刷卡取号，待叫号後進行取藥。

　　西藥請至門診一樓西藥房排隊取藥；中(zhōng)藥請至門診二樓排隊取藥，中(zhōng)午、夜間請至急診藥房(門診一樓)取藥。

　　大、慢病患者就診開具(jù)醫(yī)囑後，請先到一樓大廳收費處或一樓西側收費處報銷後再到相應科(kē)室取藥或檢查。

　　友情提示：國(guó)家衛健委規定【藥品屬于特殊商(shāng)品，為(wèi)保證患者用(yòng)藥安(ān)全，藥品一經發出，不予退換】

　　①自助發藥機将根據您刷卡取号的先後次序自助配藥，配藥完成後，顯示屏上将顯示您的姓名(míng)，請到相應窗口排隊取藥。

　　②藥師會告知您藥品的使用(yòng)方法、保存條件等注意事項。

　　③請對照藥師給您的“藥品使用(yòng)說明書”，仔細核對藥品名(míng)稱、種類、規格、數量，如有(yǒu)疑問，及時和醫(yī)生、藥師聯系。

　　④處方當日有(yǒu)效，請您繳費後盡快到藥房取藥。

　　6.報告打印：

　　(1)報告打印：檢驗、病理(lǐ)、心電(diàn)圖、超聲報告可(kě)至自助服務(wù)機打印；影像報告、膠片可(kě)到一樓影像膠片、報告打印處打印。也可(kě)通過微信服務(wù)号中(zhōng)的“診療服務(wù)”-“報告查詢”進行在線(xiàn)查詢。

　　(2)門診電(diàn)子病曆打印：首次打印(30日内)可(kě)持患者身份證/社保卡或“電(diàn)子健康卡”至自助服務(wù)機打印；超出時限可(kě)至門診一樓綜合服務(wù)中(zhōng)心打印。

　　7.住院:

　　需住院治療的患者，由醫(yī)生開具(jù)住院申請。住院申請開出後,請持患者身份證/社保卡等到住院處辦(bàn)理(lǐ)入院手續或在住院處使用(yòng)自助機自助辦(bàn)理(lǐ)。

　　四、門診綜合服務(wù)中(zhōng)心辦(bàn)理(lǐ)業務(wù)

　　診斷證明、病假證明審核蓋章；辦(bàn)理(lǐ)麻醉藥品專用(yòng)病曆本；補打門診電(diàn)子病曆、醫(yī)技(jì )檢查報告單等；負責門診患者就診信息查詢；負責門診患者醫(yī)技(jì )檢查打印發票後退費審核工(gōng)作(zuò)；負責門診、住院患者病曆及醫(yī)技(jì )檢查報告單基本信息更改。

　　五、門診檢查檢前須知

　　(一)超聲醫(yī)學(xué)科(kē)：

　　1.腹部超聲檢查包括肝髒、膽囊、胰腺、膽管、腹膜後、腹腔大血管等，檢查前晚九點後禁食，十二點後禁飲水(需禁飲食8-12小(xiǎo)時)。

　　2.超聲檢查應安(ān)排在内鏡(胃腸鏡)、鋇餐及膽道造影檢查之前。急診超聲檢查(如：外傷、懷疑膽道結石嵌頓等)不受上述條件制約。

　　3.膀胱、前列腺、精(jīng)囊、輸尿管結石、婦科(kē)及早孕經腹超聲檢查應憋尿後進行。患者應在檢查前1-2小(xiǎo)時，飲水500-1000毫升。

　　4.經直腸檢查前列腺及精(jīng)囊時應提前排便，适度憋尿。經陰道超聲檢查前應排空小(xiǎo)便，經淨後檢查，以避免感染。

　　5.一般情況下，妊娠中(zhōng)晚期胎兒、腎髒、脾髒、甲狀腺、乳腺、四肢血管及成人心髒等器官檢查時不需做特殊準備。

　　6.如無特殊情況(昏迷、嚴重外傷等)，患者宜穿寬松服裝(zhuāng)就診。頸部超聲檢查(包括甲狀腺、頸部血管等)不要佩戴項鏈等飾物(wù)。

　　7.嬰幼兒患者如不配合(尤其小(xiǎo)兒心髒超聲檢查)，可(kě)在臨床醫(yī)師指導下使用(yòng)鎮靜藥物(wù)後進行檢查。

　　8.胎兒實時三維超聲檢查必須在相應妊娠周數檢查并提前預約。

　　9.由于患者病情不同，一些檢查項目可(kě)能(néng)需要特殊準備，需要時，超聲檢查醫(yī)師會提供具(jù)體(tǐ)的指導。

　　10.我院實行超聲檢查分(fēn)時段預約，請您按照預約單上的預約時間，提前20分(fēn)鍾至分(fēn)診台報到，若遲到20分(fēn)鍾以上，系統無法進行報到，請聯系分(fēn)診護士重新(xīn)安(ān)排檢查時間。